Q360 — قياس أثر التدريب
لا نكتفي بأن تسأل نفسك: هل استفدت من الدورة؟ بل نساعدك على معرفة: هل ظهر أثر ما تعلمته في سلوكك كما يراه من حولك؟ Q360 خدمة داخل كل دورة، مرتبطة بمهاراتها وحدها، تقيس ممارستك للسلوكيات المستهدفة قبل التدريب وبعده.
كيف يعمل Q360؟
رحلة واضحة تبدأ قبل أول درس وتنتهي بتقرير أثر خاص بك في هذه الدورة.
1. قياس قبلي
قبل بدء الدورة تقيّم مستوى ممارستك للمهارات المستهدفة، ويقيّمك من حولك بنفس الأسئلة.
2. التدريب
تشاهد الدروس وتتفاعل مع الأنشطة والاختبارات داخل الدورة.
3. التطبيق
تمارس المهارات في حياتك اليومية خلال فترة الدورة.
4. قياس بعدي
تعيد التقييم الذاتي، ويعيد المقيّمون أنفسهم التقييم قدر الإمكان.
5. مقارنة النتائج
نقارن الدرجات قبل وبعد لكل مهارة ونحسب نسبة التحسن.
6. تقرير الأثر
تقرير واضح بأكثر المهارات تطوراً وما يحتاج مزيداً من التطوير.
كيف يدخل المقيّمون؟ وكيف يُرصد تقييمهم قبل التدريب وبعده؟
من اختيار المقيّم إلى المقارنة النهائية، خطوة بخطوة داخل المنصة.
اختيار المقيّمين
بعد شراء الدورة تختار الفئات المناسبة لك: الأسرة، الزملاء، المدير، المعلم، الفريق… لا شيء إلزامي.
إرسال دعوة آمنة
ينشئ النظام رابطاً فريداً لكل مقيّم يمكن إرساله عبر واتساب أو البريد أو أي وسيلة مشاركة، مع تاريخ انتهاء للدعوة.
تقييم بدون حساب
يفتح المقيّم الرابط ويجيب مباشرة دون إنشاء حساب، ويرى اسم المتدرب واسم الدورة ونوع العلاقة فقط.
تسجيل التقييم القبلي
تُحفظ إجاباته تحت مرحلة «قبل التدريب» مرتبطة بالدورة والمهارة والعلاقة وتاريخ التقييم.
إعادة الدعوة بعد التدريب
بعد إكمال الدورة تُرسل دعوة جديدة لنفس المقيّمين لضمان دقة المقارنة، ويمكن إضافة مقيّم جديد ويظهر ذلك في التقرير.
المقارنة والتقرير
نحسب متوسط كل مهارة قبل وبعد، ونسبة التحسن، وفجوة الإدراك بين تقييمك لنفسك وتقييم الآخرين.
من يمكنه تقييمك؟
- أنا / التقييم الذاتي
- الأب
- الأم
- المعلم
- المدير المباشر
- الزميل
- المرؤوس
- الصديق
- الأخ / الأخت
- عضو فريق
- قائد / مشرف
- شريك
- مستفيد / عميل
- آخر
مقياس الإجابة
- 1 = أبداً
- 2 = نادراً
- 3 = أحياناً
- 4 = غالباً
- 5 = دائماً
- لا أعرف / لا ينطبق (لا تدخل في الحساب)
أسئلة نوعية اختيارية
- قبل التدريب: ما أكثر سلوك ترى أنه يحتاج إلى تطوير؟
- بعد التدريب: ما أكثر تغير إيجابي لاحظته؟
- وما السلوك الذي ما زال يحتاج إلى تطوير؟
نموذج نتائج — دورة «فاستبقوا الخيرات»
خمسة محاور، 15 سؤالاً سلوكياً، ومقارنة واضحة بين ما قبل التدريب وما بعده.
| المهارة | قبل التدريب | بعد التدريب | التغيّر |
|---|---|---|---|
| المبادرة والدخول في السباق | 2.8 | 4.1 | +1.3 |
| استثمار الوقت | 2.6 | 3.8 | +1.2 |
| التغلب على التحديات | 3.0 | 4.0 | +1.0 |
| معرفة واستثمار نقاط القوة | 2.9 | 4.2 | +1.3 |
| القدوة وصناعة التحول | 2.5 | 3.9 | +1.4 |
| المتوسط العام | 2.76 / 5 | 4.00 / 5 | نسبة تحسن 45% |
فجوة الإدراك
هي الفرق بين تقييمك لنفسك ومتوسط تقييم الآخرين لك. في المثال: قبل التدريب 0.6 (ذاتي 3.5 مقابل 2.9)، وبعد التدريب 0.3 (ذاتي 4.3 مقابل 4.0) — أي أن رؤيتك لنفسك اقتربت مما يراه من حولك.
قياس المتابعة بعد 30 يوماً
مرحلة اختيارية بنفس الأسئلة السلوكية، هدفها معرفة هل استمر التغيير أم كان مؤقتاً.
ماذا ستعرف من تقرير الأثر؟
- مستوى أدائك قبل التدريب وبعده
- أكثر المهارات تطوراً
- الجوانب التي تحتاج إلى مزيد من التطوير
- الفرق بين تقييمك لنفسك وتقييم الآخرين
- التغيرات التي لاحظها من حولك
الخصوصية أولاً
- •تقييمات الآخرين تُعرض مجمّعة، ولا تُنسب إجابة لشخص بعينه.
- •لا تظهر نتيجة فئة مستقلة إذا قلّ عدد المقيّمين فيها عن ثلاثة.
- •موافقة واضحة قبل إرسال أي دعوة، ورابط فريد لكل مقيّم مع تاريخ انتهاء.
- •النتائج تقيس السلوكيات المستهدفة في الدورة، لا شخصية المتدرب ولا حالته النفسية.
Q360 مرتبط بكل دورة على حدة: لكل دورة محاورها وأسئلتها الخاصة، فدورة «فاستبقوا الخيرات» تقيس المبادرة والوقت والتحديات ونقاط القوة والقدوة، بينما ستقيس دورة «وجادلهم بالتي هي أحسن» مهارات الحوار وتقبّل الآخر. والقياس ليس شرطاً للحصول على شهادة إكمال الدورة.